משלוחים והתקנה

• רוב הפריטים מיוצרים בסדנה שלנו לאחר ההזמנה, בגימור ובמידה שבחרתם. זמן הייצור והאספקה המשוער מופיע בעמוד הפריט ובאישור ההזמנה.
• פריטים שנמצאים במלאי נשלחים בדרך כלל תוך 2–5 ימי עסקים.
• בהזמנה אישית, לוח הזמנים נקבע יחד איתכם בהצעת המחיר ומתעדכן לאורך הייצור.
• כשהפריט מוכן, נתקשר לתאם מועד שנוח לכם.

• משלוח חינם לכל הארץ בהזמנה מעל ₪400.
• בהזמנה בסכום נמוך יותר, דמי המשלוח הם ₪39.
• מחיר ההתקנה, כשהיא כרוכה בתשלום, מופיע בעמוד הפריט, בקופה או בהצעת המחיר.
• [אזורים שבהם המשלוח או ההתקנה דורשים תיאום או תוספת מחיר, אם יש]

צוות ההתקנה של Vetra מגיע עם הגופים, תולה או מציב אותם, מחבר לנקודת החשמל הקיימת ומכוון את גובה התלייה ואת כיוון האור בחלל. בסיום ההתקנה נוודא יחד איתכם שהכול דולק ועובד.

מנורות שולחן ומנורות עומדות מגיעות מוכנות לחיבור לשקע.

• נקודת חשמל במקום שבו הגוף ייתלה או יותקן. אם צריך להוסיף או להזיז נקודה, נשמח לייעץ מראש.
• גישה נוחה לחלל, ומידע על תקרה גבוהה במיוחד, תקרה אקוסטית או תקרה מונמכת.
• מישהו שיהיה במקום במועד שתואם.

כדאי לבדוק את הפריט בזמן המסירה. אם הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן, ספרו לצוות או פנו אלינו מיד, ואנחנו נדאג לתיקון או להחלפה.

צריכים להזיז את המועד? עדכנו אותנו מוקדם ככל האפשר בטלפון 03-5601180 או בדוא״ל hello@vetra.co.il, ונקבע מועד חדש.